課程介紹
擁有同樣背景的員工在相同的崗位上工作,但工作績效的差距非常大,造成這一差異最直接的原因是員工的崗位勝任能力有差別。除了智力、知識、技能之外,一些內在的因素如“成就導向”、“人際理解力”、“靈活性”等對個體工作績效的高低也起著至關重要的作用。從內到外依次為動機、特質、自我概念、知識、技能。課程將通過一些活動項目對學生進行職業勝任力的訓練,幫助學生評估自身的勝任力。
課程內容
1.為人的能力:為人的能力主要有積極個人特質、自我發展能力和人際交往能力。
(1)積極個人特質。個人特質即是個性,是指個人典型的穩定的心理特征,表現出來的是個體對外部環境和各種信息的反應方式、傾向和特征。積極個人特質,是指在應對在應對外部環境時所表現出來的積極品質,主要有誠實正直、自信、積極主動、獨立性、責任感、敬業奉獻、吃苦耐勞、全心投入這幾個方面。
(2)自我發展能力。正因為環境的不斷變化,對工作的不斷的適應,大學生自身應該提升自己,擁有自我發展的能力,不斷的進行學習,以至于自己不落后,不斷給自己注入新的思路、新的方法。自我發展能力包含抗挫折能力、毅力、時間管理能力、學習能力、情緒穩定性、抗壓能力、職業生涯規劃、自我反省能力這幾個方面的能力。
(3)人際交往能力。人際交往能力在現在的學習和工作中是至關重要的,人際交往能力主要指能夠快速地建立人際關系,能夠維護自己的人際關系,擁有同理心,能夠與別人友好相處,擁有圓融的人際關系。良好的人際交往能力就是指擁有口頭表達能力、書面表達能力、書寫溝通技能、口頭溝通能力、禮儀性、社會成熟度、善于傾聽、人際沖突管理能力。
2.處事的能力: 處事的能力主要包含專業知識與基本技能、適應能力、團隊合作能力和問題
解決能力:
(1)專業知識與基本技能。專業知識是指在大學生所學領域的知識,專業知識是進行相關工作的基礎,包括專業理論知識、專業應用知識、專業知識與技能?;炯寄苡型庹Z應用能力、計算機應用能力。目前,貿易的國際化,網絡的廣泛化,使外語能力和計算機應用能力成為大學生工作應具備的基本能力。
(2)適應能力?,F在社會生活信息化,使生活和學習時刻都在發生變化,適應能力是大學生應具備的一項基本的能力,不僅僅要適應環境的變化,還要適應工作的變遷、職位的變化,同時也要善于自我情緒的調節。適應能力應包括機會把握能力、捕捉機遇能力、善于思考、判斷決策能力、經驗總結能力、應變能力、自我調節能力、環境適應能力。
(3)團隊合作能力?,F在的很多工作不再是一個人的能力能夠完成的,而是需要團隊的合作。所以,就要求員工具有團隊精神、組織協調能力、團隊合作能力。
(4)問題解決能力。問題解決能力是處事能力中的核心,問題解決能力就是指能夠快速地處理信息,解決問題的途徑能夠簡捷,能夠從新的角度處理問題,并且可以預防類似問題的發生。問題解決能力主要包括問題解決能力、信息處理能力、計劃與組織能力、創新能力。
授課目標
1.知識目標和能力培養目標;
2.為廣大學生提供了解自己的職業勝任力,提高求職的能力,增進學生未來職業發展適應能力。